O natal está chegando e, embora a maioria dos negócios já tenha feito suas preparações, é apenas um mês entre a Black Friday e a época mais festiva do ano (que esse ainda coincidiu com a copa do mundo! hehe), o que deixa uma margem curta de tempo para fazer esses preparativos - e por isso, tão importante aproveitar ao máximo!
Além disso, a expectativa de movimentação prevista para a Black Friday desse ano não se concretizou, ficando, inclusive, 34,18% do faturado no ano de 2021 e 2020. Com isso, muitas empresas estão apostando em recuperar esse atraso nas vendas de Natal.
Por isso separamos 3 dicas para você aproveitar ainda mais esse período e fidelizar os seus clientes, em clima natalino:
- A maioria das compras no natal são feitas emocionalmente. Aproveite os gatilhos emocionais e inclua brindes e/ou mimos, para que a pessoa presenteie o outro com aquele "toque a mais" e se sinta ainda mais realizada ao comprar com você.
- Acione seus melhores parceiros e antecipe as negociações, para evitar atrasos nas entregas - especialmente porque temos um "deadline" bem claro quando se trata de natal: ninguém quer ficar sem presente na noite do dia 24 ou na manhã do dia 25.
- Ofereça opções e campanhas de frete atrativas, pois assim, além de fidelizar o cliente, você também consegue incentivar um aumento no ticket médio gasto em produtos (por exemplo: frete grátis para determinadas regiões).
O ticket médio das compras da Black Friday esse ano foi de cerca de R$650, e mostrou uma tendência bastante forte da nova geração: itens de cuidados pessoais e moda foram destaque, além de eletrodomésticos, móveis e eletrônicos, já habitualmente procurados nesse período.
Entender esses movimentos geracionais e do consumidor é outro ponto importante para manter seu negócio competitivo.
Se alguma dessas ações parece complicada ou impossível de colocar em prática no seu negócio, entre em contato com o nosso departamento comercial e conheça as soluções completas e personalizadas do Simfrete.
Assim, no Natal do próximo ano você estará pronto para aproveitar todas essas vantagens e muitas mais.
